Servis ve destek

Başvururken

• Faturanızı veya garanti belgenizi hazır bulundurun.
• Arızayı kısaca anlatın; mümkünse yazıcının otomatik test fişinin fotoğrafını ekleyin.
• Uygulama ile bağlantı adımları için önce kullanım kılavuzuna bakın.

Garanti

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır. Azami tamir süresi 20 iş günüdür.

Ticaret Bakanlığınca tespit ve ilan edilen kullanım ömrü 5 (beş) yıldır. Bu süre boyunca yedek parça ve bakım-onarım hizmeti sağlanır.

Tüm yetkili servis istasyonu bilgileri Ticaret Bakanlığı Servis Bilgi Sistemi’nde (www.servis.gov.tr) de yer almaktadır.